โลกไม่ได้ขาดคำตอบอีกต่อไปแล้ว แต่ขาดคำตอบที่ตรวจสอบได้ ทุกองค์กรที่ผลิตเนื้อหาปริมาณมหาศาลอยู่ตอนนี้ มีปัญหาเดียวกันหมด
ยุทธศาสตร์ที่ดีคือ การปรับตำแหน่งจากการเป็น “จุดหมาย” ที่คนต้องเดินทางมาหา ไปเป็น “แหล่ง” ที่โลกดึงไปใช้
คนดูถาม แล้วได้งานวิชาการของคุณเองกลับไป ในระดับความลึกที่เขาต้องการ พร้อมหลักฐานกำกับ มาครั้งที่สองก็ได้สิ่งที่ครั้งแรกไม่ได้ให้ และตัวชี้วัดเลิกเป็นจำนวนคน กลายเป็นว่ามีใครเดินออกไปพร้อมคำถามในหัวหรือเปล่า
เหตุผลเบื้องหลังข้อสันนิษฐานถูกบันทึกไว้ตอนที่คนคิดมันขึ้นมายังอยู่อธิบายได้ คำถามเชิงนิทรรศการที่เคยใช้เวลาค้นเป็นเดือน ตอบได้ในบ่ายวันเดียว และตอบข้ามทุกแผนกพร้อมกัน
แทนที่จะอ้างอิงหน้าเว็บ ทีมพัฒนาหลักสูตร มหาวิทยาลัย หรือองค์กรพี่น้อง ถามเข้ามาที่ชั้นความรู้ของคุณตรงๆ แล้วได้ความรู้ที่มีที่มา เป็นปัจจุบัน และอ้างอิงกลับได้ คุณเลิกเป็น “แหล่งอ้างอิง” แล้วกลายเป็น “ผู้ส่งมอบ”
เวลาระบบไหนต้องการความรู้ที่ตรวจสอบได้ในโดเมนของคุณ ชั้น Knowledge Layer ของคุณคือที่ที่มันไปถาม และทุกคำตอบที่มันให้ ก็พกการอ้างอิงถึงคุณติดไปด้วย นั่นแหละคือความหมายของความเป็นผู้นำในวันนี้ — ไม่ใช่เสียงที่ดังที่สุด แต่คือฐานความรู้ที่คนอื่นทั้งหมดยืนอยู่บนนั้น
ส่วนที่แพงที่สุด ทำเสร็จไปแล้วเมื่อร้อยปีก่อน
ไม่มีใครต้องไปหาวัตถุ ไม่ต้องสร้างหลักฐานที่มา ไม่ต้องทำงานวิชาการขึ้นมาใหม่ และไม่ต้องสร้างความเชื่อถือจากสาธารณะ งานนั้นทำเสร็จแล้ว จ่ายไปแล้ว และหาอะไรมาแทนไม่ได้ ที่เหลือคือเอามันออกมาในรูปแบบที่ศตวรรษนี้ใช้ได้
และมันไม่ได้เริ่มด้วยการซื้อแพลตฟอร์ม หรือทำโครงการทั้งองค์กร แต่เริ่มจากคำถามที่ผู้เชี่ยวชาญของคุณตอบไม่ได้ ทีละเรื่อง เอามาออกแบบให้ถูกตั้งแต่ต้นจนจบ แล้วทีมของคุณก็ทำคอลเลกชันถัดไปเอง โดยไม่ต้องมีเรา
90 นาที เชิญภัณฑารักษ์หรือบรรณารักษ์ของคุณมาด้วย พร้อมคำถามหนึ่งข้อที่องค์กรตอบไม่ได้
หรือติดต่อโดยตรงที่ hello@neogens.co