ทุกองค์กรกำลังเอา AI มาใช้ และเกือบทุกแห่งเอามันไปวางทับกองเอกสารของตัวเองตรง ๆ โมเดลอ่านสิ่งที่ได้รับ แล้วผลิตคำตอบที่ฟังดูสมเหตุสมผลที่สุดออกมา
ใช้ได้ดี จนถึงวินาทีที่คำตอบนั้นสำคัญจริง
ไม่มีใครออกแบบให้ความรู้แต่ละชิ้นเชื่อมกันตั้งแต่ต้น ยิ่งนานวันกล่องยิ่งมากขึ้น รูปแบบยิ่งหลากหลาย จนไม่มีสมองใครไล่ความสัมพันธ์ทั้งหมดไหว
LLM ทำงานบนสถิติว่าคำถัดไปน่าจะเป็นคำอะไร มันตอบถูกเพราะเคยผ่านตาการเรียงแบบนี้มาแล้วนับล้านครั้ง ไม่ใช่เพราะรู้จักองค์กรของคุณ
ทุกคำตอบที่ AI ให้แทนองค์กร คือคำแถลงขององค์กร ตอบผิดครั้งเดียว ความเชื่อมั่นที่สะสมมานานก็สั่นคลอน
เราเชื่อว่าความสำเร็จขององค์กร วัดกันที่ความสามารถในการบริหารสินทรัพย์ที่ชื่อว่าข้อมูลและความรู้ ให้สร้างคุณค่าได้จริง ทั้งกับองค์กรเอง ลูกค้า คู่ค้า สังคม ประเทศ และโลก
สิ่งที่ขาดจึงไม่ใช่ AI ที่เก่งขึ้น แต่คือชั้นที่บอกว่าองค์กรนี้รู้อะไร รู้มาได้อย่างไร และให้ความสำคัญกับอะไร
90 นาที เชิญภัณฑารักษ์หรือบรรณารักษ์ของคุณมาด้วย พร้อมคำถามหนึ่งข้อที่องค์กรตอบไม่ได้
หรือติดต่อโดยตรงที่ hello@neogens.co